¿Qué se entiende por Propuesta de Valor?
¿Qué es la propuesta de valor de una marca y por qué puede marcar la diferencia para diferenciarse de la competencia? ¡Descúbrelo en el artículo!
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La IA generativa puede transformar la forma en que os relacionáis con los clientes en tu empresa y aumentar la productividad de tu equipo comercial.
Pese al aumento continuo de casos de uso, existen tres pilares fundamentales para perfeccionar el CRM basado en IA.
El marketing moderno es un campo en constante evolución y muy competitivo. En este contexto, el uso de herramientas de marketing especializadas se ha convertido en algo fundamental para las empresas que buscan…
Marcado por la posición de España como uno de los mercados más dinámicos del sur de Europa, Salesforce ha hecho balance de su ejercicio fiscal 2024 en un encuentro con medios donde Enrique Polo de Lara, Ana Vertedor y Gonzalo Goñi, han presentado los resultados de la compañía durante 2024
Los datos a nivel mundial se duplicarán cada 12 horas para 2025. Este glosario de datos ayudará a toda tu organización a comprender el poder de los datos útiles en tiempo real en la era de la IA generativa.
El pasado 13 de marzo, la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea (EU AI Act) fue respaldada por el Parlamento Europeo a nivel de comité, siendo este el penúltimo paso antes…
La gente quiere que el servicio de atención al cliente sea cada vez más personalizado y sencillo. Así es como las empresas líderes utilizan tecnología como la IA para satisfacer esas necesidades.
Hemos preguntado a miles de clientes de todo el mundo lo que quieren de sus instituciones de servicios financieros. ¿Su respuesta? Un trato personalizado y servicios digitales sencillos.
Gracias a la IA, puedes satisfacer mejor las necesidades de tus clientes y darles el servicio de atención al cliente personalizado que esperan de tu banco.
Los líderes empresariales ajenos a TI están teniendo una mayor influencia sobre la tecnología utilizada para mejorar la experiencia del cliente.